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關鍵商業過程的整合

發布時間:2024-07-29 點擊:132
供應鏈的最后一個組成部分就是貫穿供應鏈中各個角色的關鍵商業過程的整合,這可以使整個供應鏈有可操作性。
(1)產品開發。
產品開發就是拿出滿足消費者需求的先進產品以在市場競爭中獲得先機。這取決于各個職能部門的內部融合和供應鏈上游和下游的商業伙伴的共同參與。
在供應鏈管理的氛圍中,工程,制造,采購,物流,營銷和供應商在一個跨功能的團隊中協同作業開發新產品。
供應商在產品開發的早期就參與其中。供應商(包括他們的供貨商)提供有關新材料新技術、設計工藝、制作工藝、價值分析、耐受力和成本管理方面的信息。供應商的早期參與意味著縮短產品開發周期,更快打入高端市場。
在下游中,消費者也常常參與到產品的開發過程,反映他們對產品性能和設計的要求。
(2)需求管理。
現代供應鏈是以消費者為導向的驅動型系統。主要企業的供應能力一定要適應已知的、可預測的消費者的需求。供應鏈各個層次上的購買—制造一流動功能由實時的需求數據或有目的的、現行的可調整的預測來實現,從而減少不確定性并促進供應鏈中的有效物流流動。這個過程使高層次的客戶服務和減少存貨成為可能。
(3)訂單實時現售。
存貨數量和位置的實時可見性、協作和共享數據促進了全球供應鏈中客戶訂單管理的靈活性和快速反應性。供應鏈的功能使無縫的持續補給系統成為可能,這滿足甚至超過了消費者的預期。
(4)產品支持。
高品質的產品服務以及有效的客戶服務是供應鏈管理的最高目標,這一目標的實現需要一系列的反應迅速的產品后支持活動。這些活動包括高水平的零部件服務、技術數據、產品維護和調試服務以及質量保證和退貨服務。
總之,供應鏈的公式如下所示:
聯合+信息技術+高效生產+高效物流=主要商業過程的整合
把傳統物流和供應鏈管理加以對比,傳統物流不能代表信息時代的現代化、效率化的特點。理論上的供應鏈管理是一種基于信任、風險和信息純度基礎上的理想狀態,當然,這也沒有說明其全部情況。對比說明了供應鏈管理中的管理概念的革新。


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