lazada宣布在馬來(lái)西亞實(shí)施新的退貨和退款政策，以提升客戶體驗(yàn)，使購(gòu)物更加靈活和便捷。據(jù)悉，新政策包括為通過(guò)lazmall和choice購(gòu)買(mǎi)的所有商品提供30天無(wú)憂退貨服務(wù)，并將“改變主意”政策擴(kuò)展到更多產(chǎn)品類(lèi)別。
非lazmall商店的商品需在7天內(nèi)退貨。可退貨商品包括有缺陷、損壞或描述不符的商品，且必須保持原始狀態(tài)和包裝。lazada承諾提供更快的退款服務(wù)，符合條件的情況下，客戶在啟動(dòng)退貨流程后能立即獲得退款。
其實(shí)國(guó)內(nèi)早有“30天無(wú)憂退貨”的政策，天貓自2017年起正式調(diào)整并推行了“30天無(wú)憂退貨”的服務(wù)規(guī)范，但該政策適用的僅是電器類(lèi)商品。
延長(zhǎng)退換貨時(shí)間是一把雙刃劍。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，退換貨日期延長(zhǎng)意味著有更長(zhǎng)的決策時(shí)間，非常適用于一些需要長(zhǎng)時(shí)間才能評(píng)估其性能的大件商品;同時(shí)，這也能顯著增加消費(fèi)者的購(gòu)物信心。不過(guò)，這可能會(huì)被少數(shù)消費(fèi)者惡意利用，在使用完商品后選擇退貨;
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，退貨期延長(zhǎng)會(huì)使?jié)撛诘耐素浶枨笊撸@增加了商家管理庫(kù)存的難度;同時(shí)退貨需要額外的倉(cāng)儲(chǔ)資源，延長(zhǎng)了退貨期將會(huì)使得倉(cāng)儲(chǔ)成本上漲;不過(guò)，這也有利于一些有強(qiáng)大倉(cāng)儲(chǔ)資源和庫(kù)存管理能力的賣(mài)家建立優(yōu)勢(shì)。


國(guó)際海運(yùn)公司ONE2024年貨運(yùn)量有所改善（與去年同期相比增長(zhǎng)了 11%）
知名跨境電商獨(dú)立站
國(guó)際海運(yùn)托運(yùn)單上必須注明哪些事項(xiàng)（國(guó)際海運(yùn)注意事項(xiàng)）
國(guó)際快遞的 AI 時(shí)代：前景無(wú)限光明
馬士基在印度恒河首次運(yùn)輸貨物
FOB關(guān)于裝船費(fèi)用負(fù)擔(dān)問(wèn)題
歐洲港口：拉赫（raahe）港口介紹、拉赫港口代碼
外媒：紅海危機(jī)對(duì)烏克蘭黑海谷物出口構(gòu)成新挑戰(zhàn)