京東全球購作為跨境平臺之一,有著不少的消費者在平臺上購物,但是賣家在進行發貨的時候,為了提高產品的物流,京東宣布與dhl達成物流方面的戰略合作,為京東全球購業務的海外物流環節提供強有力的支撐,那么京東全球購配送如何優化了?
對京東商城來說,采用以自營物流為主,第三方物流為輔的物流配送模式較為合理。正是有了自營配送模式的支持,京東在保證配送服務的及時性、安全性及特殊時期業務的穩定性上具有明顯優勢,對供應鏈各個環節也具有較強的控制能力,高效率的服務獲得了更高的客戶滿意度,出色的用戶體驗使得京東的訂單量呈不斷上升趨勢。
而使用第三方物流,使京東可以根據配送費用的高低,在不同的城市選擇不同的快遞公司,以達到配送費用最低的結果,減少物流倉儲、采購等成本的支出。
當然,京東現行的物流模式也都不可避免地帶來一些問題。首先,自營物流需要投入大量的資金用于倉儲設備、運輸設備以及相關的人力資本,增加了京東的投資負擔,造成其資金缺乏靈活性,削弱了其抵御市場風險的能力。
其次,京東上市以來,渠道下沉戰略在一步步深化,由于第三方服務質量完整控制體系還沒有形成,京東將業務外包給其他公司難免產生的野蠻運輸導致的貨物破損、快遞公司私自向顧客收取額外費用、不能準時將貨品送達顧客手中、在服務中發生物品丟失等問題往往無法做到及時有效的反饋處理,極易損害京東的聲譽。
通過介紹,我們了解到京東全球購配送如何優化,賣家會會采取自營物流為主,第三方物流為輔的物流配送模式,這對于產品的發貨物流有著非常大的作用,賣家需要進一步優化現有物流模式,改進服務水平。
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