8月19日消息,根據行業監督機構ofcom的數據,2022年第二季度,亞馬遜英國prime會員總數減少了59萬。
據了解,今年7月,亞馬遜英國prime會員費每月從7.99英鎊漲至8.99英鎊,年費從79英鎊增加到95英鎊。亞馬遜方面表示,這是2014年以來的首次價格上漲,主要是由于通貨膨脹率達到了40年來的最高水平。
同時,亞馬遜的競爭對手netflix在第二季度的訂單用戶數量也減少了21萬,同比減少1%,目前用戶數量為1710萬。而與之相反的是,最新的流媒體服務disney+在今年第二季度增加了180萬的英國用戶,增長了38%,已成為了英國最受歡迎的流媒體服務,目前擁有660萬用戶。
就整個行業來說,英國訂閱流媒體服務的家庭數量在第二季度減少了35萬,ofcom認為生活成本增加是流媒體服務訂閱取消增加的一個因素。根據ofcom在今年早些時候對取消訂閱用戶的調查,近四分之三的客戶表示他們會重新訂閱,客戶會根據計劃、需求或情況的變化來選擇是否訂閱。
據悉,此前,亞馬遜宣布上調歐洲地區的prime會員年費,上漲幅度在兩成或以上。會員年費上漲將從9月15日生效,新加入的包郵會員或者老會員續費,將執行新價格。
在歐洲不同國家,亞馬遜prime會員的年費漲幅并不同,德國是亞馬遜僅次于美國的全球第二大市場,德國的包郵會員年費將上漲三成,達到每年89.9歐元(相當于91.88美元)。在西班牙、意大利和法國,亞馬遜包郵會員年費的漲幅從39%到43%,各不相同。
亞馬遜強調,在此次漲價之后,公司將會確保所有的prime包郵會員能夠獲得超出普通消費者的特殊優質服務。
值得一提的是,近日,有外媒報道稱,為了應對飆升的通脹,亞馬遜計劃在假日期間提高物流費用,將增加的部分成本轉嫁給依靠其網站銷售產品的數百萬商家。
亞馬遜在給賣家的電子郵件中表示,從10月15日到明年1月14日,使用亞馬遜物流服務(fba)的第三方賣家,將必須為在美國或加拿大銷售的每件商品支付35美分。對于使用fba的商家來說,亞馬遜會處理揀貨、包裝和運輸商品的過程。
亞馬遜表示,由于“支出達到了新的高度”,使公司更難消化與購物旺季相關的成本,所以將首次實施額外的假日附加費。
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