漢堡南美官方公眾號發(fā)布通知：為更貼近客戶，更有效為其提供服務，漢堡南美將在第三季度末實現(xiàn)組織架構優(yōu)化。
在漢堡南美各大區(qū)域，組織架構和地理區(qū)域劃分將與馬士基保持一致，并將成立涉及多品牌的區(qū)域海運產(chǎn)品管理團隊。此外，漢堡南美公司在品牌總部漢堡建立了擴展管理團隊，以確保把握全局，并用具有差異化的服務模式保持品牌可持續(xù)發(fā)展。該管理團隊包括首席執(zhí)行官、首席財務官、全球營銷負責人、大客戶管理負責人、客戶體驗負責人、信息技術負責人和人力資源負責人。
漢堡南美首席執(zhí)行官arnt vespermann博士說：“漢堡南美一直以貼近客戶聞名，我們與客戶建立長期、直接的聯(lián)系，有專門人員、在各地為客戶提供建議。我們希望進一步增強這些優(yōu)勢，提供與眾不同的服務。客戶希望獲得非常個性化和本地化的客戶體驗，我們未來會繼續(xù)專注于此。”
a.p.穆勒-馬士基海運及物流業(yè)務首席執(zhí)行官柯文勝（vincent clerc）先生表示：“漢堡南美是一個強大的品牌，其價值主張與馬士基相輔相成。通過產(chǎn)品團隊的緊密聯(lián)系，基于對客戶需求的深刻認知，我們希望確保整個團隊合作更加緊密，樹立更牢固的品牌定位，從而為客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務。”
擴展管理團隊將進一步提高漢堡南美的靈活性，以應對不斷變化的市場趨勢，提升在開發(fā)新產(chǎn)品和創(chuàng)新解決方案方面的快捷性和上市速度。因此，擴展管理團隊可確保擁有全局視野，保證漢堡南美品牌可持續(xù)、高質量發(fā)展。
從區(qū)域角度來看，漢堡南美公司在全球100多個國家和地區(qū)的本地管理團隊已經(jīng)享有強大的決策權。這樣可以確保快速響應并保持高度的靈活性，以滿足客戶的個性化需求。
涉及多品牌的區(qū)域海運產(chǎn)品管理團隊將進一步利用這些市場優(yōu)勢，漢堡南美的區(qū)域組織架構將整合至馬士基。新的架構將促使馬士基所有品牌之間保持一致性，使客戶受益。此舉將進一步提高漢堡南美的服務和質量，使前線組織擁有更多賦權，響應更迅速，對市場趨勢應對更為靈活。
這一重要舉措并不會改變漢堡南美客戶所對接的團隊，只會進一步增強漢堡南美在班輪運輸行業(yè)優(yōu)質品牌的地位。
2020年9月1日漢堡


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