近日，在微軟的幫助下，馬士基航運(yùn)計(jì)劃在今年第三季度推出客戶應(yīng)用軟件，以幫助貨主在全球范圍內(nèi)追蹤集裝箱及管理貨物，包括通過海關(guān)的信息。
馬士基航運(yùn)物流及運(yùn)輸板塊的首席數(shù)字官ibrahim gokcen本周三表示，軟件是“公司業(yè)務(wù)策略核心部分”——公司運(yùn)營數(shù)字化的一部分，公司受行業(yè)趨勢和客戶需求驅(qū)使，他稱之為“必勝”策略。
ibrahim gokcen表示：“一切著眼于客戶，他們的業(yè)務(wù)模式在迅速改變，他們的期望越來越高?？蛻舭l(fā)現(xiàn)他們供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，他們在尋找簡單的解決方案。所以他們真的對我們在提高期望值，這使得我們率先改善并提高客戶體驗(yàn)。”
據(jù)ibrahim gohttps介紹，馬士基將在第三季度發(fā)布遠(yuǎn)程管理集裝箱的程序，屆時(shí)客戶可獲得集裝箱運(yùn)輸?shù)母咄该鞫?。每個(gè)集裝箱均配有全球定位系統(tǒng)，使客戶能更好地追蹤貨物，甚至監(jiān)測冷藏貨物的溫度，托運(yùn)人可掌握對溫度比較敏感的貨物是處于良好的環(huán)境還是已經(jīng)壞了，并制定相應(yīng)的計(jì)劃。


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