亞馬遜一直重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：“不得以任何形式操縱買家評論，包括直接或間接提供虛假、誤導(dǎo)性或不真實(shí)的內(nèi)容。”
去年受亞馬遜封號事件影響，已有三千多個(gè)賣家的賬號直接被封停。
今年3月初，據(jù)多位賣家反映，因?yàn)樽约旱乃涡袨槎盏搅藖嗰R遜的郵件警告，本以為會(huì)被直接封號，但亞馬遜方面只是將店鋪進(jìn)行了限流。
受到限流的商家，系統(tǒng)將降低受影響商品在搜索結(jié)果和促銷渠道中的曝光率，避免買家在購物過程中受到虛假評論的影響做出錯(cuò)誤決定。
此舉讓不少賣家懷疑，“亞馬遜刷單不再封號！？”
就在不久前，亞馬遜對刷評處罰又祭出了新殺招——對店鋪實(shí)行降級處理！
有賣家近日大吐苦水，說自己只是刷了10單，留了5個(gè)評論，就發(fā)現(xiàn)自己的廣告被限流了。
不僅已經(jīng)上架的產(chǎn)品廣告被限，就連全新的產(chǎn)品也開不了廣告。
該賣家還發(fā)現(xiàn)，自己的店鋪等級從公司降為了個(gè)人。
要知道，如果店鋪從專業(yè)賣家降級為個(gè)人賣家，影響主要會(huì)集中在后臺功效和權(quán)限這兩個(gè)方面。后臺功效和權(quán)限關(guān)系著賣家店鋪的曝光、流量以及轉(zhuǎn)化，會(huì)直接導(dǎo)致店鋪的核心競爭力下降。
對于亞馬遜賣家來說，在流量時(shí)代，限流就已經(jīng)很是致命了。現(xiàn)在，不僅限流，店鋪也降權(quán)了，無疑是雙重打擊。
亞馬遜所謂的降權(quán)限流的影響：
與直接封號相比，限流雖然沒有直接將店鋪關(guān)閉，但是賣家無法發(fā)布廣告，產(chǎn)品曝光率大幅度降低，訂單量銳減。
另外，被限流的店鋪首頁搜索份額占比小于5%，自然排名急劇下滑，只能依靠大量的廣告來維持被限流那部分的曝光。
雖然在郵件中有明確的提到對這種限流處罰的時(shí)長，或許是15天、30天、60天等，亞馬遜會(huì)根據(jù)涉嫌刷單賬號的嚴(yán)重程度進(jìn)行判斷。
但是，在真實(shí)案例中，并不是所有賣家都能在限制期過后恢復(fù)正常流量和訂單的，仍然有很多賣家即使沒有進(jìn)一步的處罰，在安穩(wěn)度過限制期之后流量也沒有恢復(fù)到處罰前的水平，就算是聯(lián)系客服也無能為力。
因?yàn)閬嗰R遜這種強(qiáng)制限流的方式嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售，導(dǎo)致產(chǎn)品排名一落千丈，即使解除了限流也無法恢復(fù)。
更有甚者，如果在此期間，涉嫌的賬號（不管是賣家號還是買家號）有進(jìn)一步可疑的操作，那么亞馬遜就會(huì)執(zhí)行此前的刷單處罰，比如警告和二刷拒死。
限流后要如何應(yīng)對？
有賣家說：“從接到警告信第一天開始，這邊的廣告已經(jīng)明顯上不去了，加大競價(jià)也上不去，廣告預(yù)算花完，單量還好，沒受到影響，但是，第二天看到，首頁搜索份額占比已經(jīng)小于5%，自然排名急劇下滑。”
新賣家碰到這個(gè)情況，建議不要輕易燒廣告費(fèi)了，可以跟老賣家溝通后再行動(dòng)。
也有賣家表示，限流后與下架listing相差不大，產(chǎn)品也有下架的風(fēng)險(xiǎn)，建議及時(shí)清倉。
甚至于有賣家表示沒有刷單，只是因?yàn)檎就馔茝V使得訂單數(shù)量突然增加，導(dǎo)致被亞馬遜誤判為刷單，收到了限流警告的郵件。
發(fā)生這種情況就需要盡快的申訴，避免一些不必要的麻煩！
從以上種種可以看出，亞馬遜對于懲治刷評行為并沒有松懈。隨著亞馬遜平臺規(guī)則日趨完善，執(zhí)法力度越來越嚴(yán)格，對于違規(guī)賣家打擊更加嚴(yán)重，不斷地封死了靠違規(guī)技術(shù)手段賺快錢的渠道。
賣家們還是需要合規(guī)經(jīng)營店鋪！只有合規(guī)經(jīng)營，才能將店鋪越做越大！
來源：跨境知道


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